認(rèn)知關(guān).擁抱還是反對(duì)變革
王總監(jiān)是一位胸懷遠(yuǎn)大抱負(fù)，追求完美主義者，在鍵鋒咨詢(xún)與其公司李總接觸下，通過(guò)初步洽談、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、案例企業(yè)走訪(fǎng)和企業(yè)落地方案講解等，企業(yè)總經(jīng)理和管理團(tuán)隊(duì)成員都非常認(rèn)可，參與全過(guò)程了解的王總監(jiān)也認(rèn)可咨詢(xún)落地方案和師資團(tuán)隊(duì)，但，所有企業(yè)在變革升級(jí)時(shí)經(jīng)營(yíng)者和管理者都會(huì)有如下顧慮，這套系統(tǒng)適合咱們公司嗎？會(huì)增加很大的工作量和增加人員嗎？有沒(méi)必要花這個(gè)費(fèi)用請(qǐng)外部咨詢(xún)公司，公司內(nèi)部的人推行或請(qǐng)個(gè)高管來(lái)改善不是更好？變革不成功怎么辦？達(dá)不到預(yù)期怎么辦？
最終，在李總堅(jiān)定不移的信念下，公司啟動(dòng)了組織變革。
小結(jié)：想，都是問(wèn)題，做，才是答案
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抗壓關(guān).如何打破舒適圈直面挑戰(zhàn)
隨著組織變革漸進(jìn)式的推進(jìn)，以前各部門(mén)做各部門(mén)的事，很少溝通協(xié)調(diào)，聚在一起學(xué)習(xí)和溝通的機(jī)會(huì)都非常少，原本崗位應(yīng)做的事沒(méi)有做，經(jīng)營(yíng)者管理者全下沉在一線(xiàn)忙于事后救火；開(kāi)始變革后，從關(guān)注事到轉(zhuǎn)變關(guān)注人心，以及經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，需要做的工作很多，跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作也開(kāi)始增加，王總監(jiān)感覺(jué)到力不從心，沒(méi)信心。有一次，在復(fù)盤(pán)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)承諾時(shí)，反省過(guò)往工作狀態(tài)和后續(xù)需要改進(jìn)方面，王總監(jiān)的情緒開(kāi)始爆發(fā)，當(dāng)著李總和管理人員的面直接提出來(lái)：“我不干了，換人來(lái)”。
最后，在咨詢(xún)老師的引導(dǎo)，李總的支持下，王總監(jiān)打開(kāi)了心扉，堅(jiān)定了變革的主導(dǎo)工作。
小結(jié)：千萬(wàn)不要試圖一次完成所有的工作
蛻變關(guān).從業(yè)余到專(zhuān)業(yè)的轉(zhuǎn)變
在變革中期，咨詢(xún)老師的要求和實(shí)際執(zhí)行的差距越來(lái)越大，變革進(jìn)度越來(lái)越緩。咨詢(xún)老師每周去企業(yè)時(shí)，各變革小組匯報(bào)執(zhí)行進(jìn)度和異常情況，這樣來(lái)比喻，以前的工作狀態(tài)是“走低速”，現(xiàn)在的工作狀態(tài)是“走高速”，說(shuō)明下，正常的項(xiàng)目變革是有規(guī)律和周期的，咨詢(xún)老師定期去企業(yè)也是推動(dòng)項(xiàng)目緊迫感的警示之一，推動(dòng)和影響各變革小組快速行動(dòng)；每周一次的咨詢(xún)致使王總監(jiān)和變革小組壓力非常大，建議咨詢(xún)老師不要太頻繁過(guò)去。
最后，在咨詢(xún)老師的疏導(dǎo)下，王總監(jiān)比過(guò)去任何時(shí)候更加的積極主動(dòng)，行動(dòng)更迅速，現(xiàn)在的他已成為一名真正的變革主角，得到了李總以及公司所有同事的認(rèn)可和尊重。
小結(jié)：我是一切的根源，改變別人不如改變自己
注：以上為企業(yè)組織變革真實(shí)案例，為保護(hù)人員的隱私，文中人員真實(shí)姓氏有調(diào)整。
