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企業(yè)如何根據(jù)自身的戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)策略,規(guī)劃出新的阿米巴組織結(jié)構(gòu)?

作者:阿米巴經(jīng)營(yíng) 來(lái)源: 時(shí)間:2021-10-30 11:05:44 瀏覽次數(shù):

企業(yè)如何根據(jù)自身的戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)策略,規(guī)劃出新的阿米巴組織結(jié)構(gòu)?

企業(yè)如何根據(jù)自身的戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)策略,規(guī)劃出新的阿米巴組織結(jié)構(gòu)?


從戰(zhàn)略的角度上看


如果企業(yè)把整個(gè)組織具有更高的一致性作為戰(zhàn)略期望,那么就需要在組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上更多地強(qiáng)調(diào)集權(quán),是一種控制跨度小、眾多的層級(jí)和職能型的結(jié)構(gòu)特征;

如果是快速適應(yīng)變化或復(fù)雜的環(huán)境,或是更積極地回應(yīng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo),那么組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)會(huì)向分權(quán)管理靠近,以扁平的組織結(jié)構(gòu)和以產(chǎn)品、地理或是市場(chǎng)區(qū)域的阿米巴組織結(jié)構(gòu)來(lái)調(diào)整適應(yīng)戰(zhàn)略。


從運(yùn)營(yíng)策略的角度上看

從企業(yè)的運(yùn)營(yíng)策略角度來(lái)看,則會(huì)產(chǎn)生以下三種典型的選擇。

1

重視技術(shù)創(chuàng)新


這種策略下的企業(yè),重視技術(shù)創(chuàng)新,期望具有極強(qiáng)的創(chuàng)新能力,能開(kāi)發(fā)出市場(chǎng)上領(lǐng)先的產(chǎn)品。

這對(duì)企業(yè)在業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)和管理流程上的設(shè)置要求為:快速應(yīng)變,靈活機(jī)動(dòng),并能夠不惜代價(jià)地在各方面( 組織結(jié)構(gòu)、流程、授權(quán)、信息分享等)擁有高效率與公司對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度,以便加速新產(chǎn)品的上市。

所以企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)體現(xiàn)出以下特征:

(1)圍繞產(chǎn)品類(lèi)別可以靈活改變組織結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)扁平、松散。具有可以隨時(shí)重新組合( 如項(xiàng)目組)以支持新技術(shù)開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn)。

(2)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員共同協(xié)作,更能確保產(chǎn)品、技術(shù)的市場(chǎng)化,能及時(shí)地得到市場(chǎng)反饋。

(3)專(zhuān)業(yè)部門(mén)作為后援組織,可以服務(wù)于整個(gè)企業(yè),比如技術(shù)支持中心。

2

強(qiáng)調(diào)以客戶(hù)為中心


強(qiáng)調(diào)以客戶(hù)為中心,提供最佳的解決方案。

當(dāng)企業(yè)選擇該戰(zhàn)略時(shí),往往是從客戶(hù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值出發(fā)來(lái)考慮運(yùn)作,要求對(duì)不同行業(yè)的客戶(hù)需求有專(zhuān)業(yè)和深度的了解,并且能夠根據(jù)客戶(hù)需求改造和組合服務(wù)與產(chǎn)品,能夠具備建立關(guān)系、培植緊密關(guān)系、深人理解客戶(hù)需求并向長(zhǎng)期客戶(hù)提供服務(wù)和產(chǎn)品的能力。


以客戶(hù)為中心的企業(yè)要求員工技能多元化,適應(yīng)性強(qiáng),以靈活處理各戶(hù)問(wèn)題和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。通常的組織結(jié)構(gòu)特征表現(xiàn)為:

(1 )企業(yè)建立阿米巴單元,并被派遣到供應(yīng)商或客戶(hù)處工作。

(2)企業(yè)把關(guān)注點(diǎn)放在重要客戶(hù)身上,往往會(huì)按照客戶(hù)的行業(yè)來(lái)劃分阿米巴組織。企業(yè)還會(huì)建立全國(guó)級(jí)和跨國(guó)級(jí)客戶(hù)組織,給大型客戶(hù)提供更好的服務(wù)。

(3)為多個(gè)客戶(hù)細(xì)分定制產(chǎn)品的同時(shí)提供寬廣的產(chǎn)品選擇范圍。

(4)為確保減少客戶(hù)響應(yīng)時(shí)間而合并阿米巴組織,這樣可以為客戶(hù)提供專(zhuān)門(mén)的快速服務(wù)。

3

強(qiáng)調(diào)以運(yùn)營(yíng)(成本)為核心


在強(qiáng)調(diào)以運(yùn)營(yíng)為核心的策略下,企業(yè)關(guān)注運(yùn)作過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化,并強(qiáng)調(diào)高度的控制和集中計(jì)劃,從而達(dá)到使各個(gè)層面的隨機(jī)決策率降到最低的目的。

但同時(shí)要求管理層必須具備良好的決策能力,選擇少量的產(chǎn)品類(lèi)別集中投人,以低成本價(jià)格優(yōu)勢(shì)組織大規(guī)模銷(xiāo)售。

這種類(lèi)型的組織結(jié)構(gòu)通常體現(xiàn)出以下幾個(gè)特征:

(1)企業(yè)關(guān)注于端到端的流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化,隨之建立簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)的流程。

(2)企業(yè)重視內(nèi)部審計(jì)功能的強(qiáng)化。

(3)企業(yè)成立獨(dú)立部門(mén),以便關(guān)注運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的建立和維護(hù)。

(4)服務(wù)性的部門(mén)往往會(huì)更貼近客戶(hù),并提供更便利的服務(wù)。

當(dāng)然,組織結(jié)構(gòu)還會(huì)受到諸如業(yè)務(wù)種類(lèi)、數(shù)量和地區(qū)分布等因素的影響。當(dāng)業(yè)務(wù)種類(lèi)和數(shù)量越來(lái)越多、地區(qū)分布越來(lái)越廣的時(shí)候,組織就會(huì)更多地考慮分權(quán),組織結(jié)構(gòu)更多地采用產(chǎn)品、阿米巴組織結(jié)構(gòu)形式。反之,有的企業(yè)則更多地強(qiáng)調(diào)集權(quán),采取直線職能型組織結(jié)構(gòu)形式的可能性越大。

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